“为什么中通快递公司在媒体上承诺赔偿，到现在也不能给我一个‘公道’？”中通快递员性侵案过去将近一个月，受害人至今未收到任何实质性赔偿，回忆起当时的遭遇，她痛哭流涕。
10月4日，在受害人写给代理律师的一封信中表达了这种绝望的心情。对此，中通快递回应称，在与受害人律师的沟通中，中通提出愿意承担因本次事件而发生的医疗费，并参照相关法院文件关于精神抚慰金标准的上限支付精神抚慰金，但受害方明确拒绝了这一方案，并提出了数百万的赔偿要求。
受害人代理律师则否认了中通快递关于赔偿金额的说法，表示之前谈判中并未提及赔偿价格的问题。
被快递员性侵女子质疑中通无诚意 中通:她索赔百万
受害人写信：想放弃，不想与中通有任何瓜葛
10月8日，中通快递员性侵案受害者代理律师周兆成收到了一封信。
“看到信的时候特别难过，也感到非常愤怒，我想这个可怜的姑娘已经彻底绝望了。”周兆成第一时间把信的内容告诉了受害人母亲，受害人母亲感觉中通快递一直未能兑现承诺，是在二次侮辱她。
成都晚报记者从律师周兆成处得到这封信的具体内容。
在信中，受害者讲述了自己对性侵事件的想法，表示想放弃对这件事的追责，不愿与中通快递有任何瓜葛。回忆起当时的遭遇，受害者说快递员在其身上留下了一生的耻辱，自己全身都是一道道淤青，“最后这个中通快递说要给我‘免除快递费’作为补偿。”
被快递员性侵女子质疑中通无诚意 中通:她索赔百万
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“为什么这个事情会被我遇到，为什么我当时要叫中通快递？”受害者说，现在自己失眠严重，不愿与任何人交流，随时都感觉有人会向自己扑来。
之前的9月25日，受害者被诊断为重度抑郁症。当时中通回应愿意承担因本次事件而发生的医疗费用和精神抚慰金，“如果（受害者）在生活工作上有什么能帮助的，我们也会尽力”。
然而，从9月14日中通快递员性侵案发生至今，受害者未得到任何实质性赔偿。在信中，她写到：为什么中通快递公司既然在媒体上道歉，承诺赔偿，他们董事长也出来回应，为什么到现在还不能够给我一个“公道”？我不理解！
中通回应：受害方拒绝了我们的方案，并提出数百万赔偿
10月11日下午，成都晚报记者针对受害人信中提出的质疑（中通不履行承诺）采访了中通快递公司。
中通快递回复称，对于受害方再次指责中通快递不予赔偿感到遗憾。中通快递表示，事发后，中通快递希望联系受害人母亲商谈赔偿事宜，但一直被拒绝。后受害人母亲委托律师与中通快递商谈赔偿事宜。
“中通在和受害人律师沟通中，提出愿意承担因本次事件而发生的医疗费用，并参照相关法院文件关于精神抚慰金标准的上限支付精神抚慰金，但受害人方明确拒绝了我们提出的方案，并提出了数百万元的赔偿要求”。中通快递称，受害方反复通过媒体指责中通没有诚意，拒不赔偿，这些指责与事实不符。
同时，中通快递提到，在谈判过程中，受害方提及家庭困难，难以支付高昂的医疗费用。“我们提出先帮助其支付当前的医疗费用，其他赔偿可以再谈，但也被拒绝”。
而受害人代理律师否认了中通快递关于赔偿金额的说法。“我和中通快递还没谈到这一步，之前受害者家人跟我确认过（谈判金额），我说我要能决定的话就好了。”
最后，中通快递表示，鉴于双方意见分歧过大，为了避免进一步加深各方的误解，希望双方通过法律途径依法解决。
第三方律师：中通的处理方式可能会对企业造成负面影响
受害者在信中反复提及欲放弃对中通的追责，那么法律上是否允许受害者这样做？放弃追责，中通公司就没有责任了吗？
重庆永和律师事务所张利娟律师认为，受害者能够放弃的只是民事诉讼部分，在刑事部分并没有诉权，所以也就没有放弃诉讼一说。在刑事责任方面，快递员的个人行为中通公司是没有责任的，但民事责任方面中通应当要承担相应的责任。
“受害者想得到应有的赔偿，可以选择向快递员通过刑事附带民事诉讼的途径，也可以向中通公司及快递员通过单独提出民事人身损害赔偿诉讼。”谈到能够通过诉讼得到赔偿金的时间，张律师表示，具体时间由案件的发展情况来决定，有可能双方可以达成和解就会很快得到赔偿。
被快递员性侵女子质疑中通无诚意 中通:她索赔百万

对于中通快递员性侵女客户案件，张律师认为，从舆论报道看，中通的处理方式令公众不太满意。“这样的事情会对企业造成负面影响，诚挚的道歉、及时的赔偿和到位的整改方案才是公众所能接受的。”
张律师说，如果中通公司所言受害者要求过高赔偿属实，则建议双方本着将损害降到最低的原则，在法律规定的赔偿基础上进行商谈。”