前几天，市民周女士网购了一包尿不湿，花掉了21万多块钱，不是这包尿不湿真的那么贵，而是这位妈妈不慎落入了假快递公司客服的骗局之中，根据警方的调查，在骗子连续忽悠之下，这位妈妈先后地扫了两次二维码，报了八次验证码，21万块钱就被骗走了。
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8月6号下午，厦门市反诈骗中心接到市民周女士打来的报警电话，周女士说，当天中午她接到了一个电话，对方自称是快递公司的“客服经理”，表示周女士前天在淘宝上购买了一包尿不湿，在运输到泉州的时候丢了，将对周女士进行相应的赔偿。一开始周女士也有所怀疑，便在淘宝上查询了自己的物流信息，没想到，商品确实显示正在泉州，这让周女士打消了顾虑。之后这名“客服经理”让周女士添加其为好友，并发来了一张二维码，表示只要周女士填写相关信息就能够进行理赔和退款。
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厦门市反诈骗中心民警洪恒亮：“包括她的卡号，包括她的身份证号，以及这些所谓的网银的密码，包括退款密码，而且在这退款密码下面，还特别提示，退款密码即银行卡的取款密码，所以其实这种是很好甄别的，因为在退款当中，是不可能需要受害者或用户提供所谓的一些密码。”
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一心想着“赔偿款”快点到账的周女士，等来的却是一条银行扣款4995元的短信，这名“客服经理”急忙解释说，这是公司的虚拟操作，只是为了验证周女士的银行卡能否正常使用，只要进行下一步操作，就会把这笔钱和“赔偿款”一起退还。之后对方又给周女士发来了一张二维码。
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周女士：“也是一个要付钱，直接在上面输金额。我说这个不可能啊，他说你先输个9999，我说这个怎么是付钱的，我说算了我不要了，他说你点确认，我说确认不就给你钱了吗，他说不会不会，后面我点了。”
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周女士发现钱又被转走后，再次质问对方，对方“态度诚恳”地向周女士道歉称，说是自己操作失误，之后又表示，因为现在很多人在等待赔偿，走正规渠道赔偿周期会很久，建议周女士通过快捷途径拿回赔偿金。?
厦门市反诈骗中心民警洪恒亮：“嫌疑人就抓住了她急于拿到赔偿款的心理，要提供一张存款金额最大的，才能证明你的银行卡能够安全使用正常使用，周女士就是按照对方的要求，报出来自己有一张存款20万元的银行卡的卡号。”
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可是由于这张卡里的20万元是定期存款，骗子又开始忽悠起了周女士。
周女士：“你要到银行里面搞一个口令，然后我才能给你打钱，我就去银行了，把那个办好了，然后走在路上面，他就说你不回家，先操作。刚开始我没注意，他让我给他验证码，但是我不懂，就给他了，以为就可能操作好了，他说你等着吧，24小时就把钱转给你。”
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就这样，骗子通过收到的动态口令，将周女士原先卡里的20万元存款由定期转为活期，又通过短信验证码以快捷支付的形式将卡里的20万元全部转走。就这样，周女士扫了两次二维码，报了八次验证码，共计损失了21万多元。
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厦门市反诈骗中心民警洪恒亮：“凡是自称快递公司主动理赔的这种都是可以认定为诈骗，另外一种情况凡是自称电商平台的，以购买的物品质量问题要进行退货的，而且要求受害者到网上进行借款的，这种也可以认定为是诈骗。”