心理咨询师指导快递员在互动游戏中纾解压力。
网购群体扩大，快递员的收派量增加，难免会产生较大的心理压力。和泽苑社区在爱心驿站开设“减压课”，定期邀请心理咨询师，为快递员纾解压力。
4月18日上午10时，29岁的快递员小赵，已忙碌了2个小时。电动三轮车上，仍有几十件快递等着派送。他不禁加快脚步，心里有点着急。11时30分，快递基本送完。他来到千峰北路与后北屯街交叉口的爱心驿站，这里，太原科大心理健康促进中心的国家二级心理咨询师张慧林，正与10余名快递员互动。参与过程，小赵在心理绘画、沙盘制作中，逐渐平复情绪。其间，心理咨询师对大家的心理状况、压力程度进行简单评估，并提出针对个人的改善建议。快递员纷纷表示，学到几种自我放松调适的好方法，懂得了如何做到“急中有缓”。
山西顺丰负责人介绍，一线收派人员中，25岁至35岁居多。如果一名快递员每天要收派百余件快递，算下来，他至少要拨打100个电话，连续跑几十个单元，爬几十层楼。遇到收件人不在家，且不让放到代收点的情况，还要重复派送。所以，年轻快递员的心理压力不小。
对此，和泽苑社区与山西顺丰“结对子”。一方面，社区将快递员吸纳为“流动网格员”，在收派件之余共同投入到公益活动中，使其成为基层治理的新力量。另一方面，社区每周都要邀请心理咨询师，在驿站为快递员减压，让大家以健康的身心、饱满的热情投入到快递服务中去。